Komentar dan moderasi

Komentar dari akun-akun yang kamu hubungkan dikumpulkan jadi satu daftar, jadi kamu bisa membereskannya tanpa buka tiap platform satu-satu. Buka Comments di sidebar sebuah workspace.

Yang bisa dilakukan per platform

Tiap platform beda soal apa yang boleh dilakukan aplikasi terhadap komentar, dan bedanya bukan setelan Publiz yang bisa kamu ubah.

Platform	Baca	Balas	Sembunyikan	Hapus
YouTube	ya	ya	ya	ya
Discord	ya	ya	ya	ya
Bluesky	ya	ya	tidak	ya
LinkedIn	ya	ya	tidak	ya
TikTok	tidak	tidak	tidak	tidak
Pinterest	tidak	tidak	tidak	tidak

Sembunyikan membiarkan komentarnya tetap ada tapi nggak kelihatan publik, dan biasanya itu cara yang lebih halus buat komentar yang abu-abu. Cuma YouTube dan Discord yang mendukungnya. Di Bluesky dan LinkedIn, pilihanmu tinggal membalas atau menghapus.

TikTok dan Pinterest nggak membuka akses komentar ke aplikasi di tingkat akses kami, jadi postingannya tetap masuk laporan tapi komentarnya nggak sampai ke daftar ini. Yang itu harus kamu urus di aplikasi platformnya langsung.

Discord perlu bot opsionalnya ditambahkan ke server dulu sebelum komentarnya masuk. Tanpa itu, akunnya tetap bisa posting, cuma nggak bisa baca percakapannya.

Mengotomatiskan yang itu-itu terus

Pertanyaan yang sama muncul di tiap postingan. Lewat Comments → Automation, kamu bisa menjawabnya tanpa harus standby. Ada dua bagian: template dan rule.

Template itu balasan siap pakai yang kamu tulis sekali lalu dipakai berulang. Rule itu yang mengawasi komentar masuk dan melakukan satu tindakan kalau cocok.

Tiap rule punya kondisi, prioritas, dan satu aksi. Rule dijalankan urut prioritas dan yang cocok duluan yang menang, jadi taruh yang spesifik di atas yang umum.

Kondisinya bisa melihat isi komentar, nama penulisnya, bahasanya, atau apakah ada mention, hashtag, atau link. Untuk teks, perbandingannya lengkap: mengandung, diawali, diakhiri, sama dengan, versi negatif dari masing-masing, ada di dalam daftar, cocok dengan regular expression, serta lebih panjang atau lebih pendek dari sekian karakter.

Aksinya salah satu dari empat:

• Balas dengan template mengirim salah satu balasan simpananmu.
• Balas dengan AI menulis balasan baru dari instruksi yang kamu berikan, jadi bisa menjawab dalam bahasa si pengomentar. Yang ini memakai AI credits.
• Sembunyikan mengeluarkan komentarnya dari tampilan publik, di platform yang mendukungnya.
• Hapus menghapusnya.

Rule juga bisa dibatasi ke akun tertentu, jadi rule yang masuk akal di YouTube nggak ikut jalan di Discord. Berapa banyak rule yang bisa kamu simpan tergantung paketmu, dan jumlahnya ditampilkan di atas daftar bersama batasnya.

Tiga rule yang layak ditiru

Sembunyikan apa pun yang ada linknya. Kondisi: ada link bernilai benar. Aksi: sembunyikan. Ini yang menangani mayoritas spam, dan menyembunyikan (bukan menghapus) bikin kamu masih bisa memeriksanya nanti.

Jawab pertanyaan yang selalu ditanya. Kondisi: isi mengandung “pengiriman”. Aksi: balas dengan template pengirimanmu. Templatenya ditulis sekali, jawabannya datang dalam hitungan detik, bukan besok.

Balas terima kasih dengan pantas. Kondisi: isi mengandung “makasih”. Aksi: balas dengan AI, dengan instruksi menjawab satu kalimat pendek dalam bahasa yang sama dengan komentarnya. Template bakal ngomong hal yang sama terus, dan itu justru terasa lebih buruk daripada diam.

Nyalakan dulu di satu akun dan baca hasilnya sehari sebelum diarahkan ke semuanya. Otomasi yang membalas dengan yakin ke komentar yang salah itu lebih buruk daripada balasan yang telat.